Política de Privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo R365 trata los datos personales de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: r365 Iberia S.L.
- NIF/CIF: B23969488
- Domicilio: Carrer de Guell i Ferrer, 201, 08203 Sabadell, Barcelona
- Contacto: contacto@r365.es
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación), o los datos básicos de tu perfil de Google si accedes con Google.
- Datos de empresa y facturación: nombre comercial, NIF, dirección, logotipo y datos fiscales que introduzcas.
- Datos de tu actividad en la Plataforma: presupuestos, obras, gastos, facturas, fotografías y documentos de obra, así como los datos de tus clientes que tú registres.
- Datos técnicos: los necesarios para mantener tu sesión y garantizar la seguridad del servicio.
Cuando registras datos de tus clientes en la Plataforma, actúas como responsable de esos datos y R365 los trata por tu cuenta como encargado del tratamiento. Eres responsable de informar a tus clientes y de contar con base legítima para tratarlos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Generar presupuestos y extraer datos de tickets mediante inteligencia artificial. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Garantizar la seguridad y prevenir el fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (p. ej. fiscales o contables). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviar comunicaciones sobre el servicio. | Ejecución del contrato o consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras su cancelación, los datos se eliminarán o bloquearán durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, los datos fiscales y de facturación durante los plazos de prescripción mercantil y tributaria).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Lovable / Supabase: alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
- Google: autenticación opcional mediante «Continuar con Google».
- Proveedor de inteligencia artificial (a través de la pasarela de IA de Lovable): procesa los textos de los presupuestos y las imágenes de los tickets que envías para generar el resultado solicitado.
- Proveedor de correo electrónico para enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@r365.es, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. El acceso a la información está restringido a cada usuario mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos, de modo que solo puedes ver y gestionar tus propios datos.
9. Menores
La Plataforma está dirigida a profesionales mayores de edad. No está destinada a menores de edad ni recogemos conscientemente sus datos.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías de almacenamiento se detalla en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Te informaremos de las modificaciones sustanciales a través de la Plataforma.